एक लॉयल्टी कार्ड कार्यक्रम एक प्रोत्साहन योजना है जो खुदरा व्यापार को अपने ग्राहकों के बारे में डेटा एकत्र करने की अनुमति देता है। ग्राहकों को कार्यक्रम में स्वैच्छिक भागीदारी के बदले उत्पाद छूट, कूपन, व्यापारिक वस्तुओं की ओर अंक या कुछ अन्य इनाम की पेशकश की जाती है।
लॉयल्टी कार्ड योजनाओं का उपयोग किस लिए किया जाता है?
एक लॉयल्टी योजना का आधार है ग्राहकों को अपने व्यवसाय की ओर वापस आकर्षित करने के लिए दोहराए जाने वाले रिवाज के लिए, एक लंबे समय तक चलने वाले संबंध बनाने के लिए ऑफ़र और सौदों का उपयोग करना।
मैं लॉयल्टी कार्ड योजना कैसे स्थापित करूं?
ग्राहक वफादारी कार्यक्रम कैसे बनाएं
- एक अच्छा नाम चुनें।
- गहरा अर्थ बनाएँ।
- विभिन्न ग्राहक कार्रवाइयों को पुरस्कृत करें।
- विभिन्न प्रकार के पुरस्कार प्रदान करें।
- अपने 'अंक' को मूल्यवान बनाएं।
- अपने ग्राहकों के मूल्यों के आसपास गैर-मौद्रिक पुरस्कारों की संरचना करें।
- ग्राहकों को नामांकन के लिए कई अवसर प्रदान करें।
लॉयल्टी कार्ड योजना कैसे काम करती है?
एक लॉयल्टी स्कीम पुरस्कार ग्राहक जो अक्सर किसी कंपनी से खरीदारी करते हैं एक लॉयल्टी प्लेटफॉर्म ग्राहकों को मुफ्त मर्चेंडाइज, पुरस्कार, कूपन, या यहां तक कि उत्पाद रिलीज तक अग्रिम पहुंच प्रदान कर सकता है। अंततः, लॉयल्टी योजनाओं को उपभोक्ताओं को कहीं और खरीदारी करने से रोकने के लिए पर्याप्त प्रोत्साहन प्रदान करना चाहिए।
लॉयल्टी पेमेंट क्या है?
सशुल्क लॉयल्टी कार्यक्रम में, सदस्य बड़े लाभों के लिए एक आवर्ती सदस्यता शुल्क का भुगतान करने के लिए सहमत होते हैं वे तुरंत और हर समय उपयोग कर सकते हैं। जहां Amazon ने प्राइम के साथ इस मॉडल का बीड़ा उठाया है, वहीं कई अन्य कंपनियां भी अपने लॉयल्टी कार्यक्रमों पर पुनर्विचार कर रही हैं।
