वर्ड ऑफ़ माउथ या वाइवा वॉयस, मौखिक संचार का उपयोग करके एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति तक सूचना का आदान-प्रदान करना है, जो किसी को दिन का समय बताने जितना आसान हो सकता है। … कहानी सुनाना मौखिक संचार का एक सामान्य रूप है जहां एक व्यक्ति दूसरों को किसी वास्तविक घटना या बनाई गई किसी चीज़ के बारे में कहानी बताता है।
क्या वर्ड ऑफ़ माउथ एक संचार रणनीति है?
वर्ड ऑफ माउथ डेफिनिशन: किसी ब्रांड, संगठन, संसाधन या घटना के बारे में जैविक चर्चाओं को प्रभावित करना और प्रोत्साहित करना। सीधे शब्दों में कहें तो, वर्ड ऑफ़ माउथ मार्केटर्स और विज्ञापनदाता कुछ ऐसा बनाना चाहते हैं जिसके बारे में बात की जाए और फिर सक्रिय रूप से लोगों को इसके बारे में बात करने के लिए प्रोत्साहित करें।
वर्ड ऑफ माउथ कम्युनिकेशन के खतरे क्या हैं?
धीरे-धीरे फैलता है मुंह से बोलकर विज्ञापन देने का तरीका अक्सर फैलने में धीमा होता है। आपको और आपके कर्मचारियों को आपके द्वारा किए जा रहे कार्य के बारे में दूसरों को बताने में समय लगता है, और ग्राहकों के साथ संबंध बनाने में आपको और भी अधिक समय लग सकता है, जो बाद में अपने संपर्कों को आपकी अनुशंसा करेंगे।
उपभोक्ता व्यवहार में मौखिक संचार क्या है?
वर्ड ऑफ माउथ (WOM) उत्पाद जानकारी है जिसे व्यक्ति अन्य व्यक्तियों तक पहुंचाते हैं … वर्ड ऑफ माउथ ग्राहकों द्वारा साझा किया जाता है और ग्राहक द्वारा अनुभव की जाने वाली घटना से ट्रिगर होता है। यह अक्सर तब शुरू होता है जब कोई कंपनी कुछ असामान्य या अप्रत्याशित करती है जो ग्राहकों को इसके बारे में शब्द साझा करने के लिए प्रेरित करती है।
मुंह से बात करना क्यों महत्वपूर्ण है?
वर्ड ऑफ माउथ का महत्व।
WOM अनुशंसाएं किसी भी ब्रांड के लिए एक महत्वपूर्ण मार्केटिंग टूल हैं। यह मुख्य रूप से इसलिए है क्योंकि चूंकि वे हमारे परिचित स्रोतों से आते हैं, यानी दोस्तों और परिवार, और 'चर्चा' के कारण उपयोगकर्ता द्वारा उत्पन्न सामग्री प्रेरित कर सकती है, वे ' अधिक भरोसेमंद और मूल्यवान हैं
