विषयसूची:
- मैं आपको एक लंबे समय तक चलने वाले कॉलर को ध्यान में वापस लाने के लिए अपनी छह पसंदीदा रणनीतियां दूंगा।
- आप एक जुझारू ग्राहक के साथ कैसे व्यवहार करते हैं?
- आप एक बातूनी ग्राहक को कैसे नियंत्रित करते हैं?
- आप मुश्किल कॉल करने वालों से कैसे निपटते हैं?
- आप एक कॉलर को कैसे संभालेंगे जो शांत होने से इनकार करता है?
वीडियो: लंबे समय तक कॉल करने वालों को कैसे हैंडल करें?
2024 लेखक: Fiona Howard | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2024-01-10 06:37
मैं आपको एक लंबे समय तक चलने वाले कॉलर को ध्यान में वापस लाने के लिए अपनी छह पसंदीदा रणनीतियां दूंगा।
- एक। समय सीमा का शीघ्र अवगत कराना। …
- दो। जब फोन करने वाला रुकता है तो एक प्रश्न के साथ हस्तक्षेप करें। …
- तीन। बिंदु प्रश्न तकनीक का प्रयोग करें। …
- चार। कम से कम प्रतिक्रिया दें। …
- पांच। क्लोज-एंडेड प्रश्न पूछें। …
- छः।
आप एक जुझारू ग्राहक के साथ कैसे व्यवहार करते हैं?
यूट्यूब पर और वीडियो
- समस्याओं का समय पर समाधान करें। …
- बातचीत के लिए टोन सेट करें। …
- बंद-समाप्त प्रश्न पूछें। …
- पैराफ़्रेज़ वापस ग्राहक ने क्या कहा है। …
- रीडायरेक्ट का उपयोग करें। …
- यह एक इंसान से इंसान की बात है। …
- संचार और ग्राहक सेवा कौशल में सुधार के बारे में अधिक विचारों के लिए।
आप एक बातूनी ग्राहक को कैसे नियंत्रित करते हैं?
8 बातूनी ग्राहकों को संभालने के प्रभावी तरीके
- बिंदु से प्रश्न पूछें। …
- ध्यान रखें। …
- उन्हें ध्यान से सुनें और कार्रवाई का वादा करें। …
- बातचीत को आगे बढ़ाएं। …
- ईमानदार बनो। …
- ग्राहक सेवा में अंतर करने के लिए एनालिटिक्स का उपयोग करना। …
- किसी संगठन में अंतर करने के लिए असाधारण ग्राहक सेवा तकनीकों का उपयोग करने की युक्तियां।
आप मुश्किल कॉल करने वालों से कैसे निपटते हैं?
फोन पर एक कठिन ग्राहक को संभालने के लिए 10 कदम
- सुनो। …
- कॉल करने वाले को सत्यापन प्रदान करें। …
- भावनात्मक रूप से प्रतिक्रिया न करें। …
- खुश रहने के लिए खुद को प्रशिक्षित करें। …
- समस्या की जड़ का पता लगाएं। …
- अनेक समाधान प्रदान करें। …
- कॉलर को वापस होल्ड पर रखने से बचें। …
- ईमानदार रहें, अस्पष्ट शब्दों से बचें, और ऐसे वादे न करें जिन्हें आप निभा नहीं सकते।
आप एक कॉलर को कैसे संभालेंगे जो शांत होने से इनकार करता है?
यदि आपका नाराज ग्राहक शांत होने से इनकार करता है, तो उन्हें दया से मारें ईमानदार, सम्मानजनक और समझदार बनें। उनकी स्थिति के लिए सहानुभूति दिखाएं और उनकी निराशा के लिए सहानुभूति व्यक्त करें। शांत रहने और अपने क्रोध पर नियंत्रण रखने से, आप पा सकते हैं कि आपका ग्राहक भी थोड़ा शांत हो जाएगा।
सिफारिश की:
स्पीच के दौरान हेकलर्स को कैसे हैंडल करें?
हेकलर को कैसे हैंडल करें अपनी खुद की भावनात्मक स्थिति को प्रबंधित करें। हेकलर को गरिमा के साथ संभालने में सक्षम होने के लिए यह पहली शर्त है। … हड़बड़ाकर अपनी बात कहने दें। पहली बार जब कोई बीच में बाधा डालता है तो उसे थोड़ा जाने दें। … प्रतिक्रिया देने से पहले चिंतनशील श्रवण का प्रयोग करें। … जवाब। … बाद में रुकावटें। … आखिरी उपाय। आप हेकलर्स से कैसे निपटते हैं?
कैसे पता करें कि आप लंबे समय से तनाव में हैं?
पिंटरेस्ट पर साझा करें पुराने तनाव के लक्षणों में शामिल हो सकते हैं सिरदर्द, थकान और कम आत्मसम्मान। तनाव मांग की स्थितियों के लिए एक जैविक प्रतिक्रिया है। यह शरीर को कोर्टिसोल और एड्रेनालाईन जैसे हार्मोन जारी करने का कारण बनता है। आपको कैसे पता चलेगा कि आपको पुराना तनाव है?
क्या सहन करने का मतलब लंबे समय तक चलने वाला होता है?
धीरज का अर्थ है लंबे समय तक चलने वाला। एंड्योरिंग की जड़ें लगभग 1,500 वर्ष पूर्व लैटिन काल तक जाती हैं। यह काफी स्थायी शब्द है! धीरज का क्या मतलब है? 1: एक ही स्थिति में बने रहने के लिए: अंतिम प्रविष्टि 1 यह शैली सदियों से चली आ रही है। 2:
आह्वान करने वालों को कैसे प्रसन्न करें?
द मेमोरी ऑफ़ द इनवोकर रनकारवर द्वारा आवश्यक जो आपको कैसल नथरिया के भीतर स्टोन लीजन जनरलों से यह ड्रॉप्स बनाने की अनुमति देता है, और किसी भी भिक्षु के लिए 100% ड्रॉप मौका होता है जब विशेषज्ञता की परवाह किए बिना मुठभेड़ को हराना। Invoker's Delight सभी 3 भिक्षु विशेषज्ञताओं के लिए उपलब्ध एक पौराणिक शक्ति है। WW साधु के लिए सबसे अच्छा दिग्गज कौन सा है?
लंबे समय का उपयोग कैसे करें?
चाचा का उपयोग कैसे करें चाचा के केंद्र में बिंदु के साथ कोण के शीर्ष को पंक्तिबद्ध करें। चाचा पर 0 डिग्री के साथ कोण के एक तरफ लाइन अप करें। चाचा पढ़कर देखें कि कोण की दूसरी भुजा संख्या के पैमाने को कहाँ पार करती है। डिग्री मापने के लिए आप चांदे का उपयोग कैसे करते हैं?
