एक उत्तर देने वाली सेवा है एक कंपनी जो किसी अन्य व्यवसाय की ओर से फोन कॉल का जवाब देती है बस, यही सीधी परिभाषा है। प्रदाताओं, पेशेवर उत्तर देने वाली सेवाओं के प्रकार, और उत्तर देने वाली सेवा का आपके व्यवसाय पर पड़ने वाले प्रभाव के बीच कई अंतरों को यह कैप्चर नहीं करता है।
उत्तर देने वाली सेवा का उपयोग कौन करता है?
ये व्यवसाय छह श्रेणियों में आते हैं: चिकित्सा, पेशेवर संगठन, सेवा उद्योग, संपत्ति प्रबंधन, धार्मिक संबद्धता और सरकारी एजेंसियां। टेलीफोन उत्तर देने वाली सेवाओं का उपयोग करने वाले व्यवसाय या उद्योगों के कुछ उदाहरणों में शामिल हैं: सामान्य चिकित्सक, दंत चिकित्सक, और पशु चिकित्सक
उत्तर देने वाली सेवा के लिए कितना खर्चा आता है?
एक उत्तर देने वाली सेवा की लागत कितनी है? कंपनी और उनकी प्रस्तावित योजनाओं को बुद्धिमानी से चुनें, और एक मानक उत्तर देने वाली सेवा की लागत $0.59 और $1.30 प्रति कॉल के बीच इसे परिप्रेक्ष्य में रखने के लिए, औसत टेलीफोन उत्तर सेवा की लागत 45-75 कॉल के लिए लगभग $58 है। प्रति माह।
इसका क्या मतलब है जब आप किसी को कॉल करते हैं और कहते हैं कि यह उत्तर देने वाली सेवा है?
सीधे शब्दों में कहें तो, एक उत्तर देने वाली सेवा एक प्रकार की सेवा है जो विभिन्न उद्योगों के लिए इनबाउंड और आउटबाउंड व्यावसायिक संचार दोनों का प्रबंधन कर सकती है संचार में फोन कॉल का जवाब देना, जवाब देना शामिल हो सकता है ईमेल, टेक्स्ट मैसेज का जवाब देना, कॉल ट्रांसफर करना, कोल्ड कॉलिंग आदि।
मुझे फ़ोन आंसरिंग सेवा की आवश्यकता क्यों है?
एक टेलीफोन प्रतिक्रिया सेवा कॉल को फ़िल्टर और फॉरवर्ड करने का सबसे अच्छा तरीका है ताकि आप और आपके कर्मचारी अपने ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करते हुए अपने काम पर ध्यान केंद्रित कर सकें। एक मोबाइल आंसरिंग सेवा का उपयोग 24/7 कॉल, अतिप्रवाह सहायता या आउट-ऑफ-ऑवर कवर के लिए किया जा सकता है।
