विषयसूची:
- क्या मैकडॉनल्ड्स को अपने कर्मचारियों की परवाह है?
- मैकडॉनल्ड्स ग्राहक सेवा के बारे में कैसे सोचता है?
- क्या मैकडॉनल्ड्स की ग्राहक सेवा अच्छी है?
- मैकडॉनल्ड्स की सफलता के प्रमुख कारक क्या हैं?
वीडियो: क्या मैकडॉनल्ड्स मित्रता पर जोर देता है?
2024 लेखक: Fiona Howard | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2024-01-10 06:37
ग्राहकों की शिकायतों के बाद मैकडॉनल्ड्स ऑर्डर फ्रेंडली सर्विस: रिपोर्ट। … वॉल स्ट्रीट जर्नल की रिपोर्ट के अनुसार, फास्ट-फूड की दिग्गज कंपनी अपने फ्रेंचाइजी से ग्राहकों के साथ अधिक अनुकूल होने का आग्रह कर रही है। बीस प्रतिशत संरक्षक "मित्रता के मुद्दों" को बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित करते हैं, रिपोर्ट के अनुसार, नंबर 1 अशिष्टता है।
क्या मैकडॉनल्ड्स को अपने कर्मचारियों की परवाह है?
वे अपने कर्मचारियों की परवाह करते हैं लेकिन फिर भी थोड़ा मज़ा कर सकते हैं। एक नए मानव संसाधन कर्मचारी जुड़ाव कार्यक्रम में, मैकडॉनल्ड्स ने अपने कर्मचारियों के प्रशिक्षण में £35 मिलियन का निवेश किया, जो दर्शाता है कि वे वास्तव में निवेश करना चाहते हैं और सर्वश्रेष्ठ प्रतिभा को बनाए रखना चाहते हैं।
मैकडॉनल्ड्स ग्राहक सेवा के बारे में कैसे सोचता है?
जैसा कि इसके ग्राहकों ने अपने प्रतिस्पर्धियों की तुलना में वर्णित किया है, वे सबसे आसान और सर्वोत्तम स्थान हैं जो ग्राहकों को संतुष्ट करते हैं और सर्वोत्तम मूल्य देते हैं। इसलिए, मैकडॉनल्ड्स ग्राहकों की सुविधा पर अधिक जोर देता है।
क्या मैकडॉनल्ड्स की ग्राहक सेवा अच्छी है?
लेकिन अमेरिकी ग्राहक संतुष्टि सूचकांक (एसीएसआई) द्वारा हाल ही में किए गए एक सर्वेक्षण से पता चलता है कि मैकडॉनल्ड्स को अभी भी एक क्षेत्र में जाने के लिए एक लंबा रास्ता तय करना है: सार्वजनिक धारणा। एसीएसआई की 2016 की रेस्तरां रिपोर्ट में फास्ट-फूड श्रृंखला को अंतिम स्थान पर रखा गया है, जिसमें ग्राहक संतुष्टि स्कोर 100 में से 69 है।
मैकडॉनल्ड्स की सफलता के प्रमुख कारक क्या हैं?
मैकडॉनल्ड्स की सफलता के प्रमुख कारक क्या हैं?
- एकरूपता बनाए रखें।
- ब्रांड उपस्थिति स्थापित करें।
- जोखिम लें।
- ग्राहक के बदलते स्वाद के अनुकूल।
- क्रॉस-सेल की कला को परिपूर्ण करें।
- लोगों के साथ काम करना सीखें।
- प्रतिभा को पहचानें और विकसित करें।
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