संगठनात्मक नागरिकता व्यवहार (OCB) कर्मचारियों द्वारा व्यक्तिगत, विवेकाधीन कार्य हैं जो उनके औपचारिक नौकरी विवरण से बाहर हैं … जो कर्मचारी औपचारिक नौकरी की आवश्यकताओं से परे जाने के इच्छुक और खुश हैं, वे मदद करेंगे संगठन परिवर्तन और अप्रत्याशित परिस्थितियों का सामना करते हैं।
संगठनात्मक नागरिकता व्यवहार के उदाहरण क्या हैं?
ओसीबी के उदाहरणों में शामिल हैं दूसरों के साथ सहयोग करना, अतिरिक्त कार्यों के लिए स्वयंसेवा करना, नए कर्मचारियों को उन्मुख करना, दूसरों को अपना काम पूरा करने में मदद करने की पेशकश करना, और स्वेच्छा से नौकरी की आवश्यकता से अधिक करना (बोर्मन) और मोटोविडलो, 1993)।
संगठनात्मक नागरिक व्यवहार क्या है और यह क्यों महत्वपूर्ण है?
संगठनात्मक नागरिकता व्यवहार (OCB) व्यक्तियों के व्यवहार को संदर्भित करता है जो संगठनात्मक कामकाज में प्रभावशीलता को बढ़ावा देता है। OCB एक सकारात्मक सामाजिक और मनोवैज्ञानिक वातावरण प्रदान करके इस प्रभावशीलता को पूरा करता है जिसमें कार्य कार्य फल-फूल सकता है।
हम संगठनात्मक नागरिकता व्यवहार को कैसे बढ़ावा दे सकते हैं?
ओसीबी के कृत्यों को प्रोत्साहित करने के लिए प्रबंधक और नेता कई चीजें कर सकते हैं।
- ऐसा वातावरण बनाएं जो सकारात्मक OCB को सक्रिय रूप से प्रोत्साहित करे। …
- उचित व्यवहार करने वाले श्रमिकों के लिए गैर-मौद्रिक प्रोत्साहन की पेशकश करके अपने कर्मचारियों को प्रेरित करें।
- प्रशिक्षण के माध्यम से ओसीबी को बढ़ावा देकर अपने स्टाफ को शिक्षित करें।
संगठनात्मक नागरिकता व्यवहार का क्या कारण है?
जब हम ओसीबी गतिविधियों में शामिल होने के मुख्य कारणों को देखते हैं, तो हम चार मुख्य कारणों की पहचान कर सकते हैं। रिओक्स और पेनर (2001) द्वारा संकेतित तीन हैं अभियोगात्मक मूल्य (अन्य लोगों की परवाह करना), संगठनात्मक चिंता (संगठन की देखभाल करना), और इंप्रेशन प्रबंधन (समर्पित के रूप में देखा जा रहा है); हार्वे एट अल।
